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电子竞技没有直播番外·“亲不逾矩,清不远疏”,济宁高新区30名“服务特派员”上岗

聚焦企业困难问题提供全程无偿服务近日,在充分尊重企业意愿的基础上,济宁高新区党工委、管委会建立了“服务特派员”制度,向山东鲁抗医药股份有限公司、山东如意科技集团有限公司等第一批30家重点企业派驻30名机关干部作为“服务特派员”,派驻期为一年。据了解,“服务特派员”制度的建立是进一步加强高新区管委会和企业间的互动,提高为企业服务的精准度和服务效能,打造“亲不逾矩,清不远疏”新型政企关系的重要举措。

浏览次数:3009发布时间:2020-01-08 17:48:53

电子竞技没有直播番外·“亲不逾矩,清不远疏”,济宁高新区30名“服务特派员”上岗

电子竞技没有直播番外,为打造“亲不逾矩,清不远疏”新型政企关系,济宁高新区首推“服务企业特派员”制度(简称“服务特派员”),选派30名专业干部“一对一”定点帮扶山东鲁抗医药股份有限公司等30家重点企业,为企业协调解决各类政府事务,真正实现问题收集、汇总、解决、反馈工作闭环,助力企业在最美最优最贴心的发展环境中高质量发展。

换位思考、主动服务

有求必应、无事不扰

接到担任“服务特派员”的通知,刚从外地出差回来的济宁高新区科技创新局副局长孔高强,22日一大早便来到了山东源根石油化工有限公司。面对面倾听企业诉求,实地了解企业经营情况,一间间厂房、一件件商品、一幕幕企业发展进程,都成了他记录和学习的重点。

“之前在业务上和企业有不少联系,对企业情况也有一定的了解。”对于首批担任“服务特派员”之一的孔高强来说,这个特殊的身份让他感到肩上多了一份“帮助企业谋发展、解难题”的责任。而如何帮助企业谋发展、解难题?在他看来,更多的就是做到换位思考、主动服务、有求必应、无事不扰,加强对企业信息沟通交流、政策咨询解答、问题协调解决、项目落地推进等全方位服务保障,积极为企业协调解决好各类政府事务。

“服务特派员”对于孔高强是责任,而对于企业则是一种安心。“作为企业,真的十分欢迎高新区派驻我们企业的特派员。”11月初得知有“服务特派员”后,山东源根石油化工有限公司副总经理王春英心中有了很多期待。她说,除了架起企业与政府间的沟通桥梁,“服务特派员”进驻后,将更有针对性地帮助企业高效解决实际问题,助力企业高质量发展。

聚焦企业困难问题

提供全程无偿服务

近日,在充分尊重企业意愿的基础上,济宁高新区党工委、管委会建立了“服务特派员”制度,向山东鲁抗医药股份有限公司、山东如意科技集团有限公司等第一批30家重点企业派驻30名机关干部作为“服务特派员”,派驻期为一年。

“企业服务特派员是一种新的服务理念,改变了以往的服务方式,变企业‘找服务’为政府‘送服务’。”济宁高新区经济发展局副局长黄伟鹏说,“服务特派员”作为企业和政府间的连心桥,对企业的生产经营只服务不干涉,只帮忙不添乱。全过程无偿服务,且不在企业任职、兼职、兼薪,不得接受企业任何形式的福利和报酬。

派驻期间,“服务特派员”将聚焦当前发展项目建设中的困难问题,帮助企业协调解决各类政府事务,政策解答以及推进项目落地,服务企业发展,真正做到为企业的发展和项目建设出实招、办实事、解难题,提供全方位、多层次的保障。

而为使服务企业更加专业化,在人员选派条件上也有着较高的要求。所选派的30名“服务特派员”基本上为优秀年轻干部,服务意识佳,业务能力强,熟悉装备制造、医养健康、新材料、新一代信息技术等高新区重点发展的主导产业情况,具有相应的投融资方面的业务知识,较强的组织协调能力,具有帮助企业解决实际问题的能力。“他们将以半脱产的方式,深入一线,实地为企业解难题。”黄伟鹏如是说。

重大问题“直通车”

打造特派员工作闭环

“首批选择的这30家企业,是经济发展的骨干力量和中坚力量,对济宁高新区发展影响较大。”黄伟鹏介绍,针对企业在发展中的问题,将采取问题分类分层化解、问题销号通报及重大问题“直通车”的方式予以推进,逐个研究、分层分类办理。对企业反映的问题实行挂号、销号制度,形成问题收集表、交办单等,明确问题化解责任人和时限要求,解决一件销号一件,确保企业问题“件件有回音”。

而对企业重大紧急问题,“服务特派员”要协助企业在第一时间向区领导和相关部门主要负责人反映,并报送区“服务特派员”办公室备案,打造问题收集、汇总、解决、反馈工作闭环。

据了解,“服务特派员”制度的建立是进一步加强高新区管委会和企业间的互动,提高为企业服务的精准度和服务效能,打造“亲不逾矩,清不远疏”新型政企关系的重要举措。经过三年努力,力争实现“151”工作目标,即累计服务重点骨干领军企业100家,行业细分领域单打冠军企业500家,辐射带动高成长性科技中小企业1000家,为高新区实现新旧动能转换和创新发展提供强大支撑。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 孔茜

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