• 皇冠博瑞·白沙洲街八铺街社区政务服务送上门获居民点赞

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皇冠博瑞·白沙洲街八铺街社区政务服务送上门获居民点赞

昨天上午,白沙洲街八铺街社区网格员为行动不便的高龄老人谢伯松上门进行退休年审,获得了老人及家属点赞。居住在武昌区白沙洲街八铺街142号的谢伯松夫妻俩系八铺街社区的双残家庭,谢师傅已85岁高龄,腿脚不便,谢师傅的爱人彭新民也是社区在册残疾人,两人前往社区办理退休年审比较困难。社区网格员得知情况后,主动上门将政务服务“网上办件”送到老人家中,指导老人家属用手机办理退休年审。

浏览次数:292发布时间:2020-01-01 12:54:08

皇冠博瑞·白沙洲街八铺街社区政务服务送上门获居民点赞

皇冠博瑞,本报讯 “我们正发愁怎么去社区年审呢,你们就上门来家里帮我们办理,真是太感谢你们了!”昨天上午,白沙洲街八铺街社区网格员为行动不便的高龄老人谢伯松上门进行退休年审,获得了老人及家属点赞。

居住在武昌区白沙洲街八铺街142号的谢伯松夫妻俩系八铺街社区的双残家庭,谢师傅已85岁高龄,腿脚不便,谢师傅的爱人彭新民也是社区在册残疾人,两人前往社区办理退休年审比较困难。社区网格员得知情况后,主动上门将政务服务“网上办件”送到老人家中,指导老人家属用手机办理退休年审。老人十分感动,感激地说:“以前办理退休年审要拿上户口本、退休证等一堆证件,子女平时要上班,总是一忙就把年审的事儿忘记了,这下可好了,社区把服务送到了家中来,我们居民足不出户便能办成事,真是太方便了!”

像这样的服务每天都在进行着。八铺街社区是老旧社区,辖区老年人较多,考虑到老人们出门不方便,为方便老人们办事,社区坚持按照“网上办、马上办、就近办、一次办”标准,以强化服务观念、提高工作能力、树立优良形象为目标,把居民当家人,把群众需求当家事,将服务送上门,努力提升辖区居民的幸福感和获得感。

目前,八铺街社区为辖区居民提供30余类网上便民服务,在服务中不断加强工作人员作风管理,优化办事流程,切实变“群众跑”为“替您跑”!

记者 张栋 通讯员 沈娇

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